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美團(tuán)外賣服務(wù)器突然崩潰 騎士罷工消費(fèi)者吐槽

2016-10-27 14:17:33 來(lái)源:

  今天中午12點(diǎn)左右,美團(tuán)外賣服務(wù)器出現(xiàn)癱瘓,致使大量用戶無(wú)法正常點(diǎn)餐。截至發(fā)稿時(shí),美團(tuán)方面并未對(duì)此事做出回應(yīng)。

  網(wǎng)友“小溪Amy_”微博表示,“難道今天全國(guó)都下雨了嗎?!!叫外賣的人太多了。我的美團(tuán)外賣癱了半小時(shí)了一直出錯(cuò)我快餓死了啊啊啊啊啊。”

  中午12時(shí)許,關(guān)于美團(tuán)外賣系統(tǒng)崩潰的消息,在網(wǎng)上陸續(xù)傳開(kāi)。白領(lǐng)李女士表示,她和同事本想叫單位附近的外賣,結(jié)果美團(tuán)外賣一直處于系統(tǒng)崩潰狀態(tài),餓得不行只好到樓下便利店買盒飯。

  突發(fā)的系統(tǒng)崩潰也讓美團(tuán)外賣的送餐員十分“崩潰”。“本來(lái)下雨的時(shí)候訂單量會(huì)多一些,還指望能多送幾單多掙點(diǎn)錢,誰(shuí)知道系統(tǒng)整個(gè)崩潰了,接不了單,大家只好在雨里淋著。”美團(tuán)外賣國(guó)貿(mào)商圈一位送餐員表示。

  由于系統(tǒng)崩潰造成美團(tuán)外賣送餐員集體罷工。一位送餐員表示:“從12點(diǎn)開(kāi)始,我們的接餐系統(tǒng)開(kāi)始無(wú)法正常登陸,平時(shí)這個(gè)時(shí)間正是最忙的時(shí)候,現(xiàn)在沒(méi)辦法接單,這么冷的天氣,我們很多人都只能在餐廳門口等。”

  業(yè)內(nèi)人士表示,外賣已經(jīng)是用戶非常依賴的高頻產(chǎn)品,這種不穩(wěn)定的系統(tǒng)問(wèn)題會(huì)對(duì)用戶使用體驗(yàn)造成嚴(yán)重傷害。

  截至記者發(fā)稿時(shí),美團(tuán)外賣依然處于系統(tǒng)崩潰狀態(tài),而中午的“飯點(diǎn)”已經(jīng)過(guò)去。美團(tuán)方面依然沒(méi)有給出任何回應(yīng)。

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